W książce '10 złotych reguł sprzedaży' autor -- korzystając
ze swojego bogatego doświadczenia -- przedstawia główne zasady skutecznej
sprzedaży i podaje wiele przykładów wartych naśladowania. Dużą
wagę przykłada również do zagadnienia etyki w handlu. Książka
jest nie tylko znakomitym źródłem cennych porad i wskazówek. Skłania
także do refleksji nad ekonomicznymi, politycznymi i psychologicznymi aspektami
działalności handlowej.
Aby osiągnąć sukces w sprzedaży:
przede wszystkim uwierz w siebie;
zobacz, jak przebiega proces podejmowania decyzji o zakupie;
przygotuj się na zarzuty klienta, by móc je odeprzeć;
sprawdź, jak przewidywać trendy rynkowe;
pamiętaj, że elastyczność i mocne nerwy prowadzą do
zwycięstwa;
nie ma tego złego... -- dowiedz się, jak przez reklamację pozyskać
klienta.